Lewatlah sudah hari-hari, ketika seseorang biasa menginvestasikan hari dan bulan untuk merancang rencana perjalanan yang sempurna. Hari ini Anda tidak perlu pergi dan mengantri untuk tiket transportasi atau berkeliaran di sana-sini untuk menemukan hotel terbaik untuk menginap. Industri perjalanan telah beralih dari mode offline ke online, beberapa tahun yang lalu. Biro Umroh para pelancong sudah siap dengan daftar keinginan perjalanan mereka, dan merupakan tanggung jawab bisnis biro perjalanan untuk mewujudkan keinginan mereka.
Untuk menjalankan bisnis agen perjalanan yang sukses, seseorang harus membutuhkan perangkat lunak pemesanan perjalanan . Perangkat lunak Anda harus cerdas dan canggih untuk memudahkan proses pemesanan tiket transportasi, hotel, restoran, dll. Namun, siapa yang ingin bepergian ke suatu tempat dengan tanggung jawab mengurus kegiatan lain?
Jika Anda berencana untuk memulai agen perjalanan Anda, berikut adalah fitur yang harus dimiliki untuk perangkat lunak agen perjalanan Anda:
Pembuatan Profil dan proses pemesanan
Proses pembuatan profil di portal perjalanan seharusnya mudah. Izinkan beberapa opsi pembuatan profil seperti membuat menggunakan id email, melalui media sosial, atau dari nomor ponsel. Pembuatan profil akan menjadi tindakan pertama yang diambil oleh pengguna di komunitas Anda untuk memesan tiket.
Proses pemesanan harus mudah dan singkat. Pastikan Anda tidak meminta terlalu banyak detail dalam formulir pemesanan tiket, karena dapat mengalihkan pengguna ke portal agen perjalanan lain untuk menghemat waktu mereka.
Jika proses pemesanan Anda lancar, pelanggan akan datang lagi dan lagi untuk memesan tiketnya.
Opsi kemasan kustomisasi
Untuk traveling, kemasan wisata menjadi salah satu fitur penting. Saat ini orang sangat khusus tentang akomodasi perjalanan, aktivitas, makanan, dll. Menawarkan opsi untuk menambah dan mengurangi beberapa aktivitas dari paket perjalanan, akan membantu pelanggan untuk membeli paket perjalanan terbaik sesuai kebutuhan mereka.
Menyediakan paket wisata terbatas tidak akan memberikan liburan impian pelanggan Anda. Lewatlah sudah hari-hari ketika orang biasa membuat rencana perjalanan sesuai ketersediaan paket perjalanan di agen perjalanan. Pengalaman yang dipersonalisasi akan menyeret mereka untuk mengunjungi perangkat lunak biro perjalanan Anda lagi untuk pengalaman perjalanan terbaik.
Juga, tawarkan mereka beberapa paket tujuan tertentu dengan membuat perubahan seperti jumlah hari, tinggal di hotel, partisipasi dalam aktivitas lokal dan budaya, dll. Saat membeli perangkat lunak agen perjalanan, pastikan Anda menyewa perusahaan yang berpengalaman.
Cara Pembayaran
Ingatlah bahwa proses pembayaran adalah langkah terakhir untuk membeli produk dan layanan Anda. Berikan fleksibilitas pembayaran pelanggan Anda. Menawarkan beberapa opsi pembayaran seperti aplikasi pembayaran pihak ketiga, aplikasi pembayaran, penggunaan kartu kredit atau debit.
Karena sekarang semuanya serba digital dan cepat, pastikan proses pembayaran Anda cepat dan aman. Pelanggan akan menambahkan informasi pribadi dan banknya, transaksi harus aman untuk Anda dan pelanggan keduanya. Menyimpan beberapa opsi pembayaran bahkan akan membantu pelancong internasional memesan tiket atau hotel tanpa menghadapi masalah apa pun.
Semakin banyak opsi yang akan Anda berikan, semakin banyak area audiens yang dapat Anda tarik. Anda dapat menyewa layanan pengembangan perangkat lunak untuk membangun perangkat lunak biro perjalanan Anda dari awal, atau membeli solusi perjalanan berlabel putih seperti MakeMyTrip dari mereka.
Multi-bahasa dan mata uang
Betapa frustasinya mengubah setiap kata ke dalam bahasa lokal? Saat menjalankan agen perjalanan, Anda akan memiliki audiens yang lebih luas. Agen perjalanan Anda harus untuk orang-orang dari berbagai penjuru dunia. Ini adalah tanggung jawab Anda untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dan kaya untuk semua pengunjung.
Untuk menarik audiens internasional, perangkat lunak biro perjalanan Anda harus memiliki banyak bahasa dan fitur pendukung mata uang. Fitur-fitur ini akan membantu Anda untuk melayani pelanggan dari berbagai negara dan pendapatan Anda akan lebih banyak.
Ada banyak negara di mana orang berbicara bahasa lokal mereka. Saat memesan paket atau tiket perjalanan apa pun, pasti mereka akan memeriksa harganya. Bagaimana jika Anda memotong langkah mentransfer mata uang tersebut ke mata uang lokal? Ini akan menjadi masalah besar bagi mereka. Membaca konten pada perangkat lunak Anda akan membantu mereka memahami layanan Anda dan mereka akan mengunjungi perangkat lunak Anda lagi.
Opsi Pencarian
Hari ini, kami hanya satu pencarian jauhnya dari informasi yang diperlukan. Pelanggan tidak akan memiliki cukup waktu untuk menelusuri perangkat lunak Anda, singkatnya, untuk menemukan apa yang dia cari. Pastikan biro perjalanan Anda memiliki fitur opsi pencarian. Ini akan memberikan kebebasan kepada semua pelanggan untuk langsung menemukan informasi yang mereka cari.
Anda juga dapat menjadikannya pencarian prediktif. Ketika pelanggan mengetik kata kunci untuk menemukan informasi atau layanan, daftar drop-down akan secara otomatis muncul di bawah opsi pencarian. Ini adalah cara yang bagus untuk menghilangkan daftar panjang hasil pencarian dan membantu pelanggan menemukan informasi yang relevan secara instan.
Galeri
Apakah Anda akan membeli produk secara membabi buta tanpa melihat gambar apa pun? Tidak, benar! Bagi bisnis agen perjalanan, galeri memegang peranan penting. Visual adalah cara terbaik untuk berkomunikasi dengan audiens Anda. Pelanggan Anda pasti mencari gambar tujuan liburan mereka yang menakjubkan. Selain itu, ini akan membantu mereka saat memilih hotel, tujuan liburan, restoran, dll.
Pastikan galeri memiliki gambar terbaik. Cobalah untuk memberikan beberapa gambar untuk satu tujuan atau layanan. Juga, Anda dapat meminta pelanggan Anda untuk memberikan foto liburan mereka untuk kredibilitas agen perjalanan pelanggan.