Dans cet article, vous trouverez trois conseils marketing gratuits pour les petites entreprises que vous pouvez utiliser immédiatement – aujourd'hui – et commencer à voir des bénéfices et des ventes plus importants dès ce soir.
Oui, cela semble sans doute une tâche difficile, et faire des promesses est facile. Mais c'est une promesse que je peux facilement tenir, car je sais par expérience à quel point tout est simple. Une seule condition : c'est que… vous preniez vraiment le temps et la peine de les mettre à votre service. Le simple fait de hocher la tête et d'être d'accord avec moi ne vous apportera rien. Vous devez simplement les essayer.
En vérité, le Productos Asterix des petites entreprises n’est pas une épreuve du feu, mais vous devez le faire.
Conseil n°1 : augmentez vos tarifs Il y a peut-être trois personnes dans le monde qui achètent généralement en fonction du prix uniquement (et vous ne les voulez pas comme clients de toute façon). Toutes les autres personnes ont des choses plus importantes à prendre en compte, comme le confort, l'authenticité, le délai de livraison, la qualité, le service, le support et tout le reste. Dans une étude, seulement 14 % des personnes interrogées ont déclaré que le prix était le facteur le plus important pour elles ; cela signifie que 86 % d'entre elles avaient des préoccupations différentes et plus importantes.
Si vous augmentez vos prix maintenant, disons de seulement 10 %, je peux vous garantir que vous ne verrez aucune diminution des ventes, mais que vous verrez une forte augmentation des bénéfices. N'oubliez pas que ces 10 % supplémentaires représentent tous des bénéfices, car le coût de votre vente reste le même qu'auparavant. Vous risquez de perdre quelques clients ici et là… mais c'est peu probable, et même si c'est le cas, ce sont le genre de clients dont vous pouvez très bien vous passer.
Conseil n° 2 : obtenez des références commerciales.
Les affaires par recommandation sont les plus rentables financièrement et les plus faciles à conclure, car tout le travail acharné pour entretenir la confiance a été fait pour vous par celui qui vous a recommandé l'entreprise. Dans ma propre entreprise, je n'accepte pas de clients privés venant d'autres sources que les recommandations, car l'entreprise est de très grande qualité.
Le problème est que la plupart d'entre nous ne font rien du tout pour promouvoir ou encourager les recommandations. Comme les jours ensoleillés, nous sommes simplement heureux quand ils arrivent.
Mais nous pouvons rapidement renverser la situation en créant un système qui poserait à nos clients une question simple : « Qui connaissez-vous qui a besoin du même type d'aide que celle que je viens de vous apporter ? ». Vous pourriez décrocher le téléphone et poser cette question à vos 20 % de clients les plus importants aujourd'hui.
Vous pouvez également aller plus loin et poser les bases des recommandations dès le début de votre relation avec un nouveau client : « Je développe mon activité grâce aux recommandations. Donc, si je fais un excellent travail pour vous, j'espère et je suis sûr que vous me recommanderez au moins trois personnes que je pourrai aider ». La majorité des propriétaires d'entreprise sont trop timides pour en faire une condition pour faire des affaires avec des clients… bien que ce soit leur affaire.
Conseil n°3 : Devenez le porte-parole des médias.
Parcourez n'importe quel journal, local ou national, et vous trouverez des « vedettes » qui abordent des sujets variés et uniques, allant des plantes d'intérieur aux chevaux, en passant par la finance et les aquariums. Qui sont ces individus et pourquoi quelqu'un se soucie-t-il de ce qu'ils disent ? En fait, ce sont simplement des hommes et des femmes comme vous et moi, des entrepreneurs qui ont des connaissances professionnelles dans leur domaine d'expertise. Et la seule différence, c'est qu'ils sont dans le journal et pas vous.
Comment y parviennent-ils exactement ? Comment cela se passe-t-il exactement ? En contactant les médias locaux et en disant, en substance, « Je suis un expert en gadgets et j'ai de l'aide et des conseils sur des trucs que votre public apprécierait et dont il pourrait vraiment profiter ».
Rien de tout cela n’est difficile et tout propriétaire d’entreprise peut le faire et tout propriétaire d’entreprise devrait probablement le faire. Dans ma propre entreprise, j’écrivais une chronique mensuelle régulière pour le journal mensuel local. Il me fallait environ 30 minutes par mois pour rédiger ce texte et cela me rapportait un flux constant de travail, y compris un contrat de 30 000 euros.
Vous voyez ? 3 conseils marketing gratuits pour petites entreprises qui pourraient vous faire gagner de l'argent supplémentaire d'ici la fin de la journée de travail. Mais c'est à VOUS de vous ressaisir et de les faire travailler pour vous – ils ne peuvent pas le faire tout seuls.